Thursday Feb 03, 2022

Determinar tu estructura de costes [+qué es y ejemplos]

por Chenell Tull | Actualizado: 6 de enero de 2021

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La pieza de la estructura de costos del lienzo del modelo de negocio te ayuda a crear una lista de todos los costos en los que incurrirás para operar tu negocio.

Ahora, cuando digo «todos los costos de tu negocio», debo aclarar que estos son los costos más importantes y más grandes. Pero a medida que avanza en este ejemplo, si se le ocurren costos adicionales, los mantendría absolutamente en la lista. Podría ser útil añadir una estrella al lado de los costes más importantes para poder diferenciarlos.

Tarea empresarial de hoy: Repase el lienzo del modelo de negocio y determine las partidas principales que tendrá para su negocio, de modo que pueda empezar a planificarlas.

Una estructura de costes de la empresa

Al igual que con el último ejercicio para determinar las actividades clave, va a ser muy útil echar un vistazo a todo el trabajo que ha hecho hasta ahora y utilizarlo como guía para calcular los costes que podría asumir.

Como recordatorio, aquí están las otras piezas del lienzo del modelo de negocio que podría utilizar para refrescar su memoria:

  • Las actividades clave para tu negocio
  • Las asociaciones estratégicas que vas a buscar para hacer crecer tu negocio
  • Los canales que vas a utilizar para llegar a tus clientes
  • Las fuentes de ingresos que vas a aprovechar de
  • La construcción de relaciones con los clientes y cómo esto impactará en su coste
  • La propuesta de valor única para su negocio
  • Los segmentos de clientes a los que ha determinado que va a proporcionar valor

Al echar un vistazo a estos, debería ser capaz de averiguar algunos costes en los que incurrirá, así como el tipo de estructura de costes con la que operará. Pero probablemente hay algunos más que se nos han pasado por alto. Pasemos a los tipos de estructuras de costes también para encontrar más.

Tipos de Estructuras de Costes

Impulsados por los costes

Este tipo de empresas están hiperconcentradas en minimizar los costes siempre que puedan. Quieren crear la estructura de costes más baja aprovechando los sistemas, la automatización y la subcontratación.

Cuando toman una decisión de compra, sitúan el coste por encima de todas las demás partes de una transacción.

Algunos ejemplos de estos negocios son:

  • Spirit Airlines: se compra el billete para un vuelo, y luego, esencialmente, todo lo demás tiene un coste. Mientras que otras aerolíneas incluyen cosas como aperitivos y bebidas en el aire, o la selección de asientos.
  • Walmart – otra marca que pregona «precios siempre bajos» y atrae a muchos clientes preocupados por los costes.

Las marcas impulsadas por los costes tienden a tener clientes menos fieles que las que se guían por el valor, pero eso no quiere decir que estas empresas no estén sacando mucho dinero. Y yo diría que hay un MONTÓN de personas que son fieles a Walmart porque están ahorrando dinero.

Impulsados por el valor

Las estructuras de costes impulsadas por el valor son básicas para las empresas que se preocupan más por crear valor que por cuánto les cuesta hacerlo.

Por supuesto, todas las empresas necesitan ganar dinero, así que no se limitan a gastar dinero en las opciones más caras todo el tiempo. Sólo significa que si se tratara de 2 opciones:

  • Una que se alineara con sus valores y costara 10 dólares por unidad O
  • Una que costara 8 dólares por unidad pero que no fuera necesariamente congruente con sus valores

Se decantarían por la unidad de 10 dólares porque no están centrados únicamente en ser de bajo coste.

Atributos de las Estructuras de Costos

Tiene sentido hablar de las características de los costos que acompañan a cualquiera de los dos modelos de negocio porque nos ayuda a determinar aquellos impulsores principales del costo que estamos buscando averiguar.

Costos Fijos

Los costos fijos son gastos/costos que permanecen iguales sin importar cuántos bienes o servicios se vendan. Por ejemplo, un alquiler o una hipoteca es lo mismo si tienes 1 cliente o 10 clientes, concediendo que no necesitas ampliar tu espacio para acomodar a esos clientes.

Aquí tienes otros ejemplos de gastos fijos:

  • Alquiler
  • Impuestos sobre la propiedad
  • Salarios
  • Utilidades

Estos son gastos que debes pagar independientemente de si tienes un mal mes y no tienes clientes, o si tienes 100 clientes generalmente son los mismos.

Por supuesto, algunos de ellos pueden variar ligeramente mes a mes, pero en general son los mismos.

Costes variables

Compare esos gastos fijos con los costes variables, que cambian en función de la cantidad de trabajo que realice.

Los costes variables aumentan o disminuyen en función del volumen de producción de una empresa; suben cuando aumenta la producción y bajan cuando ésta disminuye.

Ejemplos de gastos variables:

  • Materiales – es decir.e. ingredientes de un producto que tiene que producir
  • Impuestos sobre la nómina
  • Comisiones &Bonificaciones
  • Una herramienta que utilizó que cobra en función del cliente (informes, investigación, etc.)

Economías de escala

Son beneficios que una empresa o negocio disfruta a medida que su negocio crece. Estos beneficios son tales que hacen que el «coste por unidad» o el «coste por cliente» disminuya a medida que producen más trabajo.

Ejemplos de economías de escala:

  • Descuentos a granel en productos
  • Descuentos en software

Aquí hay un ejemplo de precios que reflejan economías de escala con una empresa llamada Jira. Para los equipos más pequeños, el precio acaba siendo de unos 10 dólares por usuario. Pero si usted tiene 11 o más personas en su equipo es sólo $ 7 por usuario.

Aunque esto podría ser un ejemplo básico de este tipo de beneficio de escala, sigue siendo válido.

Cuando una empresa pone más trabajo, sus proveedores generalmente comienzan a dar descuentos porque les están proporcionando más ventas.

Economías de alcance

Son ventajas de costes que las empresas obtienen a medida que amplían el alcance de sus operaciones. Sólo porque una empresa añada un nuevo producto o servicio no significa que vaya a obtener este beneficio. Sólo funciona si los dos servicios están bien alineados y comparten procesos o utilizan recursos similares.

Por ejemplo, para mi equipo de marketing ayudamos a los clientes a ejecutar los anuncios de Facebook, por lo que tenemos software de marketing, herramientas de informes, conocimientos sobre cómo ejecutar el tráfico de pago, etc.

Si añadiera en Google Ads como un servicio (¡que ya hago, pero es para el ejemplo!) entonces definitivamente nos beneficiaríamos de las economías de escala:

  • La herramienta de informes puede manejar ambas plataformas
  • El conocimiento del tráfico de pago ( puede ser beneficioso en ambas situaciones
  • Algunos de los programas son similares y se pueden utilizar con ambos

Ahora bien, si yo corriera los anuncios de Facebook y quisiera ayudar a los clientes con la búsqueda de proveedores para sus eventos, no hay mucho solapamiento allí y no me beneficiaría de las economías de escala.

Ejercicio de ejemplo de estructura de costos

Ahora, usted puede obtener tan granular o amplio como le gustaría aquí, pero es importante hacer lo suficiente para obtener una buena comprensión de lo que su estructura de costos le permitirá, y le prohíbe hacer.

Aquí hay un ejemplo básico de cómo puede completar esto como un ejemplo:

Tipo de estructura de costos: Impulsada por el valor

Aunque el coste es importante tenerlo en cuenta, si no estamos aportando suficiente valor no tendríamos clientes. El objetivo del negocio es ayudar a otras empresas a crecer, y para ello tenemos que poner nuestro mejor pie, no nuestro pie mediocre con un zapato más barato.

Costes mensuales fijos:

  • Teléfono móvil: $90
  • Quickbooks: $10
  • Ordenador: $50
  • Salarios de la dirección: $3,000

Costes mensuales variables:

  • Software de informes: 49 $
  • Marketing: 100 $
  • Empleados: 3.000 $

Economías de escala:

  • Al aumentar el número de clientes, podemos beneficiarnos de las economías de escala del software y del marketing. Así como la utilización de espacio y herramientas.

Economías de alcance:

  • Añadir nuevos servicios que ayuden a los clientes mientras se utilizan procesos y herramientas similares.
Chenell Tull ayuda a los creadores de cursos con campañas de tráfico pagadas. Ella dejó su trabajo de día en junio de 2017 y ha estado aprendiendo el salvaje mundo del emprendimiento desde entonces. Ella está compartiendo lo que ha aprendido mientras construye su propio negocio de lado hustle a tiempo completo, y el software y las herramientas de marketing que no puede vivir sin.

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