Thursday Feb 03, 2022

Determinando Sua Estrutura de Custos [+O que é & Exemplos]

por Chenell Tull | Atualizado: 6 de janeiro de 2021

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A parte da estrutura de custos da tela do modelo de negócio ajuda a criar uma lista de todos os custos que você vai incorrer para operar seu negócio. Agora, quando eu digo “todos os custos para o seu negócio”, eu devo esclarecer que estes são os custos mais importantes e maiores. Mas à medida que você passa por este exemplo, se você vier com custos adicionais, eu os manterei absolutamente na lista. Pode ser útil adicionar uma estrela ao lado daqueles que são os custos maiores para que você possa diferenciar.

Today’s Business Task: Vá através da tela do modelo de negócio e determine os itens da linha superior que você terá para o seu negócio para que você possa começar a planejar para eles.

A Businesses Cost Structure

As with the last exercise in determining key activities, it’s going to be very helpful to look back on all the work you’ve done so far far as a guide to figurar out the costs you might take on.

Como um lembrete, aqui estão as outras peças da tela do modelo de negócio que você pode querer usar para avivar a sua memória:

  • As actividades chave para o seu negócio
  • As parcerias estratégicas que vai procurar para fazer crescer o seu negócio
  • Os canais que vai utilizar para chegar aos seus clientes
  • Os fluxos de receitas que vai aproveitar de
  • Construindo relacionamentos com clientes e como isso terá impacto no seu custo
  • A proposta de valor única para o seu negócio
  • Os segmentos de clientes que você determinou que irá fornecer valor a

Dando uma olhada neles, você deve ser capaz de descobrir alguns custos que você estará incorrendo, bem como o tipo de estrutura de custos em que você estará operando. Mas provavelmente há mais alguns que nos escaparam. Vamos voltar aos tipos de estruturas de custos também para encontrar mais.

Tipos de estruturas de custos

Cost-Driven

Estes tipos de negócios são hiperfocados na minimização de custos onde quer que eles possam. Eles querem criar a estrutura de custos mais baixa, tirando partido dos sistemas, automação e outsourcing.

Ao tomar uma decisão de compra, eles classificam os custos acima de todas as outras partes de uma transacção.

Alguns exemplos destes negócios são:

  • Spirit Airlines – você compra o bilhete para um voo, e depois, essencialmente, tudo o resto tem um custo. Enquanto outras companhias aéreas incluem coisas como lanches e bebidas no ar, ou seleções de assento.
  • Walmart – outra marca que está falando de “preços sempre baixos” e traz muitos clientes conscientes dos custos.

As marcas com custos tendem a ter clientes menos fiéis do que aqueles que são movidos pelo valor, mas isso não quer dizer que essas companhias não estão puxando os grandes lucros. E eu diria que há uma tonelada de pessoas que são leais ao Walmart porque estão economizando dinheiro.

Value-Driven

Estruturas de custo orientadas por valor são os principais fatores para as empresas que estão mais preocupadas em criar valor do que quanto lhes custa fazê-lo.

Obviamente, todas as empresas precisam ganhar dinheiro, então elas não estão apenas gastando dinheiro nas opções mais caras o tempo todo. Isso só significa que, se fosse entre 2 opções:

  • Uma que estivesse alinhada com os seus valores e custasse $10 por unidade OU
  • Uma que fosse $8 por unidade mas não fosse necessariamente congruente com os seus valores

Iriam com a unidade de $10 porque não estão apenas focados em ser de baixo custo.

Atributos das Estruturas de Custos

Faz sentido falar sobre as características dos custos que acompanham qualquer um dos modelos de negócio porque nos ajuda a determinar os principais factores de custo que procuramos descobrir.

Custos Fixos

Custos Fixos são despesas/custos que permanecem os mesmos, não importa quantos bens ou serviços sejam vendidos. Por exemplo, o aluguel ou uma hipoteca é a mesma coisa se você tem 1 ou 10 clientes, já que você não precisa expandir seu espaço para acomodar esses clientes.

Aqui estão alguns outros exemplos de despesas fixas:

  • Pagamento
  • Impostos de propriedade
  • Salários
  • Utilidades

Estas são despesas que você deve pagar independentemente de ter um mês ruim e não ter clientes, ou se você tem 100 clientes eles são geralmente os mesmos. De facto, alguns destes podem variar ligeiramente de mês para mês, mas no geral são os mesmos.

Custos Variáveis

Comparar aqueles gastos fixos com os custos variáveis, que mudam com base na quantidade de trabalho que você faz.

Custos variáveis aumentam ou diminuem dependendo do volume de produção de uma empresa; eles aumentam conforme a produção aumenta e diminuem conforme a produção diminui.

Exemplos de gastos variáveis:

  • Materiais – i.e. ingredientes de um produto que você tem que produzir
  • Impostos sobre os pagamentos
  • >

  • Comissões&Bónus
  • Uma ferramenta que você utilizou que cobra com base no cliente (relatórios, pesquisas, etc.)

Economias de Escala

Estes são benefícios que uma empresa ou negócio desfruta à medida que o seu negócio cresce. Estes benefícios são tais que fazem com que o “custo por unidade” ou “custo por cliente” diminua à medida que produzem mais trabalho. Exemplos de economias de escala:

  • Descontos em produtos
  • Descontos em software

Aqui está um exemplo de preços que reflete economias de escala com uma empresa chamada Jira. Para equipes menores, o preço acaba sendo de cerca de $10 por usuário. Mas se você tem 11 ou mais pessoas na sua equipe é apenas $7 por usuário. Embora este possa ser um exemplo básico deste tipo de benefício de escala, ainda é válido.

Como uma empresa dá mais trabalho, seus vendedores geralmente começam a dar descontos porque eles estão fornecendo-lhes mais vendas.

Economias de Escopo

Essas são vantagens de custo que as empresas obtêm à medida que expandem seu escopo de operações. Apenas porque uma empresa adiciona um novo produto ou serviço não significa que eles vão obter esse benefício. Só funciona se os dois serviços estiverem bem alinhados e compartilharem processos ou usarem recursos semelhantes. Por exemplo, para a minha equipe de marketing ajudamos os clientes a veicularem anúncios no Facebook para que tenhamos software de marketing, ferramentas de relatório, conhecimento sobre como veicular tráfego pago, etc. Se eu fosse adicionar anúncios no Google como um serviço (o que eu já faço, mas é para o exemplo!) então definitivamente nos beneficiaríamos de economias de escala:

  • A ferramenta de relatórios pode lidar com ambas as plataformas
  • Conhecimento de tráfego pago ( pode ser benéfico em ambas as situações
  • Algum software é similar e pode ser usado com ambos

Agora, se eu rodasse anúncios no Facebook e quisesse ajudar os clientes a encontrar caterers para seus eventos, não haveria muita sobreposição lá e eu não estaria me beneficiando de economias de escala.

Exercício de Exemplo de Estrutura de Custos

Agora, você pode obter o granular ou amplo que quiser aqui, mas é importante fazer o suficiente para ter uma boa compreensão do que sua estrutura de custos permitirá, e proibi-lo de fazer.

Aqui está um exemplo básico de como você pode completar isto como exemplo: Tipo de Estrutura de Custos: Value-driven Embora o custo seja importante ter em mente, se não estamos fornecendo valor suficiente, não teríamos clientes. O objetivo do negócio é ajudar outros negócios a crescer, e para isso precisamos colocar o nosso melhor pé para frente, não o nosso pé medíocre com um sapato mais barato.

Custos mensais fixos:

  • Telefone celular: $90
  • Livros rápidos: $10
  • Computador: $50
  • Salários de gestão: $3.000

Custos mensais variáveis:

  • Software de relatórios: $49
  • Marketing: $100
  • Empregados: $3.000

Economias de escala:

    >

  • Aumentando o número de clientes, podemos beneficiar de economias de escala em software e marketing. Assim como a utilização de espaço e ferramentas.

Economias de Escala:

  • Adicionando novos serviços que ajudam os clientes enquanto utilizam processos e ferramentas similares.
Chenell Tull ajuda os criadores de cursos com campanhas de tráfego pago. Ela deixou seu dia de trabalho em junho de 2017 e tem aprendido o mundo selvagem do empreendedorismo desde então. Ela está compartilhando o que aprendeu enquanto construía seu próprio negócio, de um lado a outro em tempo integral, e o software e ferramentas de marketing sem os quais ela não pode viver.

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